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Gesca Dynamics


Cos’è il commercio integrato e perché il tuo business ne ha assolutamente bisogno

Dalla cassa all’e-commerce, dal CRM all’inventario, molti retailer utilizzano un patchwork di applicazioni aziendali non integrate per gestire la propria attività.
Questi sistemi sono spesso realizzati su misura, o addirittura “fatti in casa” e di conseguenza non possono comunicare fra loro in modo trasparente.
Per questo i rivenditori non sono in grado di offrire quell’esperienza d’acquisto personalizzata e omni-channel che i clienti si aspettano, ovunque ed ogni volta che decidono di acquistare.

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Come adattarsi ai 5 più grandi cambiamenti del mondo retail e renderli un vantaggio competitivo? In questo settore tutto si muove molto velocemente e chi ne fa parte, se non vuole essere sopraffatto, deve rivedere il proprio modello organizzativo per sopravvivere. Per farlo, prima di tutto è necessario adattarsi ai cambiamenti ed iniziare ad utilizzarli a proprio favore. Scopri quali sono in questo articolo

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