Strumenti Per Un Telemarketing Efficace
"Strumenti per un Telemarketing Efficace" è un seminario promosso dalla Gesca Consulting che ha l'obiettivo di definire le linee guida da seguire durante una comunicazione telefonica.
Il Seminario tocca temi riguardanti la gestione del Telemarketing in uscita (adatto alla forza vendita) ed in entrata (per segreteria, Help Desk e Customer Service).
In particolare i temi che vengono affrontati sono:
- Predisposizione e Atteggiamento
- Definizione Obiettivi
- Metodi di Comunicazione
- Gestione chiamate in-bound
- Gestione chiamate out-bound
- Organizzazione dell'attività
Poichè il telemarketing è una vera propria scienza, che poggia su principi e regole, questo corso metterà in luce gli aspetti fondamentali di questa attività svelando tecniche e segreti di PNL.
Durata del Corso : 4 ore
