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Customer driven: come cambia l'approccio nello sviluppo dei servizi

Uno degli effetti della digital transformation è stato il cambiamento nell’approccio al mercato. Il concetto di “customer centric” assume un significato più profondo: letterale, potremmo dire. Non si tratta semplicemente di mettere le esigenze del cliente al primo posto, ma di renderlo parte del processo stesso che porta alla realizzazione del prodotto/servizio, ponendo al centro le informazioni rilevabili on going.
E
cco perché parliamo di customer driven.

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Hardware Hacking: la Cina avrebbe spiato le grandi aziende americane con un microchip

Bloomberg ha rivelato in un’inchiesta che la Cina avrebbe installato microchip nelle schede madri dei server Supermicro, venduti a grandi aziende come Apple e Amazon. La vicenda, diventata subito un caso internazionale, fa però emergere la necessità di rafforzare i controlli sulla supply chain e di creare una filiera certificata e facilmente tracciabile.

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