Avevano iniziato a vendere tavole per lo snowboard. Oggi sono quotati in borsa, grazie alla loro piattaforma, sulla quale chiunque può creare e gestire il proprio e-commerce. Ecco perché Shopify sta riscrivendo la storia delle vendite online….
PSD2 e strong authentication: un altro passo verso la protezione di dati e informazioni sensibili. L’Unione Europea ha determinato un nuovo standard per l’accesso ai servizi di pagamento, che renderà le transazioni ancora più sicure. Da quest’anno scatta l’obbligo della strong authentication. Vediamo di cosa si tratta.
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Il 2020 sarà ricordato per sempre come l’anno della pandemia. Sarà, però, anche considerato come l’anno in cui la tecnologia è stata assoluta protagonista di molti cambiamenti: dallo smart working alla didattica a distanza, passando per la ricerca scientifica e l’e-commerce. Ripercorriamo insieme i fatti salienti del 2020.
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E-commerce e Black Friday: si è conclusa da poco la settimana d’oro delle vendite online. I retailer, come ogni anno, ma soprattutto in questo 2020 colpito dalla pandemia, hanno puntato molto su questo appuntamento con i consumatori per risollevare il fatturato. Come è andata? Vi raccontiamo come siamo riusciti a portare risultati concreti ai nostri clienti….
Oggi parliamo dei pagamenti rateali nell’e-commerce, un tema di grande interesse per i retailer, che giustamente vedono in questa ulteriore modalità di pagamento per i loro clienti uno strumento efficace per aumentare il fatturato, lo scontrino medio e la fedeltà. Come fare per attivarlo?
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Chi ha già un’e-commerce lo sa: la crescita delle vendite online ha avuto un picco durante la pandemia di Covid19, mettendo spesso alla prova i sistemi di gestione e rendendo necessari investimenti per migliorare le performance. Chi non era strutturato, è corso ai ripari in questi mesi. Gli osservatori principali prevedono una crescita dell’e-commerce del 26% per quest’anno. È ora di organizzarsi, per non restare indietro.
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Lo scoppio della pandemia ha imposto in tutto il mondo il distanziamento sociale e la chiusura di quasi tutte le attività al dettaglio, ad esclusione di particolari categorie. I consumatori, già abituati agli acquisti online, hanno quindi indirizzato il loro shopping ancora di più sulle piattaforme e-commerce.
I retailer sono pronti ad esaudire le richieste del mercato?…
Le statistiche dell’ultimo anno, sia a livello global che in Italia, parlano chiaro: la #digitaltransformation è in crescita costante. Fulcro degli investimenti attuali e futuri, entro il 2019 le spese in questo ambito saranno pari a circa 1,18 trilioni di dollari. Questa tendenza, però, non riguarda solo le grandi organizzazioni, ma anche le piccole realtà. Vi raccontiamo la storia di una di loro….
L’esperienza d’acquisto è diventata ormai fondamentale per avere successo nelle vendite. I clienti sono abituati a trovare ed acquistare ciò che gli interessa in modo semplice e veloce, su qualsiasi device. L’uso della tecnologia ha trasformato l’acquisto in una vera e propria esperienza e gli utenti hanno aspettative elevate nei confronti dei retailer. Spesso, però, le attese restano deluse. In questo articolo, LS Retail spiega come azzerare le distanze fra quello che i retailer offrono e ciò che i clienti si aspettano.
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Si parla sempre dell’esperienza cliente: ma in pratica, in cosa consiste? Negli ultimi anni, i brand del retail hanno messo in atto diverse strategie per creare momenti unici e coinvolgenti per attirare i consumatori nei negozi. L’idea alla base è semplice: offrire esperienze che devono essere vissute di persona e non possono essere replicate con lo shopping online.
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