Retail

Il ruolo del phygital nel commercio di domani

I primi di maggio alcuni ragazzi del nostro team dedicato all’e-commerce hanno partecipato alla XVII edizione del Netcomm Forum, un momento di confronto per i retailer e gli addetti del settore, che condividono fra loro informazioni, dati e tendenze nel mondo del commercio B2C. Vi raccontiamo i trend che guideranno il commercio di domani. Claudia...

strong authentication

PSD2 e strong authentication: transazioni online più sicure

PSD2 e strong authentication: un altro passo verso la protezione di dati e informazioni sensibili. L’Unione Europea ha determinato un nuovo standard per l’accesso ai servizi di pagamento, che renderà le transazioni ancora più sicure. Da quest’anno scatta l’obbligo della strong authentication. Vediamo di cosa si tratta. Claudia BressaniKey Account Manager dell’Area TECH. Le tecnologie...

e-commerce crescita 2020

E-commerce post Covid19: la crescita continua

Chi ha già un’e-commerce lo sa: la crescita delle vendite online ha avuto un picco durante la pandemia di Covid19, mettendo spesso alla prova i sistemi di gestione e rendendo necessari investimenti per migliorare le performance. Chi non era strutturato, è corso ai ripari in questi mesi. Gli osservatori principali prevedono una crescita dell’e-commerce del...

retail e covid19

Retail e Covid19: cambiano richiesta e offerta nell’e-commerce

Lo scoppio della pandemia ha imposto in tutto il mondo il distanziamento sociale e la chiusura di quasi tutte le attività al dettaglio, ad esclusione di particolari categorie. I consumatori, già abituati agli acquisti online, hanno quindi indirizzato il loro shopping ancora di più sulle piattaforme e-commerce. I retailer sono pronti ad esaudire le richieste...

esperienza di acquisto

Come ridurre le distanze fra l’esperienza di acquisto che offri e quella che i tuoi clienti si aspettano

L’esperienza d’acquisto è diventata ormai fondamentale per avere successo nelle vendite. I clienti sono abituati a trovare ed acquistare ciò che gli interessa in modo semplice e veloce, su qualsiasi device. L’uso della tecnologia ha trasformato l’acquisto in una vera e propria esperienza e gli utenti hanno aspettative elevate nei confronti dei retailer. Spesso, però,...

commercio integrato

Cos’è il commercio integrato e perché il tuo business ne ha assolutamente bisogno

Dalla cassa all’e-commerce, dal CRM all’inventario, molti retailer utilizzano un patchwork di applicazioni aziendali non integrate per gestire la propria attività. Questi sistemi sono spesso realizzati su misura, o addirittura “fatti in casa” e di conseguenza non possono comunicare fra loro in modo trasparente. Per questo i rivenditori non sono in grado di offrire quell’esperienza d’acquisto personalizzata e omni-channel che...